O WhatsApp oficial da sua empresa, dentro do Bitrix24
Sua equipe atende no Contact Center, envia modelos e mensagens com botões, e cada conversa fica registrada no CRM.
Hoje o Market entrega o Signa powered by Gupshup, com 10 dias grátis. Quando o Signa for publicado, ele chega como atualização.
Recursos
Tudo do WhatsApp, sem sair do Bitrix24
Os itens com o selo Novo chegam na nova versão.
Direto com a Meta
NovoO número conecta direto à Meta, sem empresa intermediária no caminho das mensagens.
Contact Center e CRM
Cada conversa chega ao Canal Aberto e fica ligada ao lead, contato ou negócio do cliente.
Botões, listas e Flows
NovoO cliente responde com um toque. Envie pelo chat ou deixe os robôs do CRM enviarem.
Ligações pelo WhatsApp
NovoAtenda e ligue pela telefonia do Bitrix24, usando o número do WhatsApp.
Celular e Bitrix24 juntos
NovoA equipe atende no Contact Center e você continua com o WhatsApp Business no celular.
Nota de voz de verdade
Áudios gravados no chat chegam como nota de voz, igual ao WhatsApp do celular.
Modelos com resultados
NovoCrie vendo a prévia, acompanhe a aprovação da Meta e veja quantos foram entregues, lidos e clicados.
Saiba qual campanha vendeu
Cada envio leva o nome da campanha até o negócio no CRM e aparece no Sales Intelligence.
Conversa dentro do negócio
NovoA conversa aparece também nos negócios e processos inteligentes do cliente.
Mais jeitos de conversar. Menos cliques para a equipe.
O número conecta direto à Meta, e o atendimento ganha botões, Flows, ligações e os resultados de cada modelo.
Chega como atualização no Market. Nada muda até você ativar.
O cliente responde com um toque
Envie mensagens com botões e listas, ou Flows: formulários que o cliente preenche sem sair do WhatsApp. Cadastre uma vez e use no chat ou nos robôs.
- Envie direto do chat do Contact Center
- Robôs do CRM enviam pelo nome da mensagem
- Veja antes como o cliente vai receber
Saiba como cada modelo está indo
Crie modelos vendo como vão ficar, acompanhe a aprovação da Meta e veja os resultados de cada um. Os robôs do CRM continuam enviando pelo nome.
Ligações e celular no mesmo número
Atenda e faça ligações pelo WhatsApp na telefonia do Bitrix24. E, se quiser, continue usando o WhatsApp Business no celular.
Para quem já usa
Atualize sem parar o atendimento
Quando a nova versão chegar ao Market, um assistente guia a troca número por número. Cada número segue funcionando até você ativar a nova versão nele.
- Assinatura, configurações e histórico de mensagens
- Modelos recriados com o mesmo nome, a partir de uma cópia feita antes de começar
- Robôs, códigos de SMS e Canais Abertos continuam iguais
Planos
Planos simples, sem surpresa
10 dias grátis, sem cartão. As conversas do WhatsApp têm cobrança à parte, do provedor da mensagem.
Perguntas frequentes
Preciso contratar outra empresa para usar o WhatsApp?
No Signa, não: o número conecta direto à Meta, pelo cadastro oficial feito dentro do app. Só a versão anterior, o Signa powered by Gupshup, usa a Gupshup.
Quem cobra as conversas do WhatsApp?
Na nova versão, a Meta cobra direto no cartão da sua conta de mensagens. A assinatura do app é cobrada à parte, pela Stripe.
Já uso o app. Perco alguma coisa na atualização?
Não. O assistente leva assinatura, configurações, histórico e modelos, e cada número segue atendendo até você ativar a nova versão nele.
Posso continuar usando o WhatsApp Business no celular?
Sim. Com a coexistência, o mesmo número funciona no celular e no Contact Center do Bitrix24.
Leve o WhatsApp oficial para o seu Bitrix24
Teste a versão de hoje por 10 dias ou peça acesso antecipado à nova.